Jeux d'argent responsables

Jeu Responsable

Chez Groupe Voyage Quebec Casino, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous voulons nous assurer que nos joueurs maintiennent une expérience sûre et agréable tout en jouant avec nous.

Fixer des Limites

Nous offrons divers outils pour vous aider à gérer vos habitudes de jeu :

• Limites de dépôt quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles
• Limites de temps de session
• Limites de perte
• Périodes de réflexion de 24 heures
• Options d'auto-exclusion de 1 semaine à 5 ans

Vous pouvez définir ces limites dans la section "Mon Compte". Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez réinitialiser vos limites, veuillez contacter notre équipe de support client.

Rappels de Réalité

Nous nous soucions de votre bien-être et voulons vous rappeler combien de temps et d'argent vous avez dépensé à jouer avec nous. Nos rappels de réalité s'afficheront toutes les 60 minutes pour encourager des pratiques de jeu responsable.

Organisations de Soutien

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez éprouvez des difficultés avec le jeu problématique, veuillez demander de l'aide :

• ConnexOntario
• Conseil sur le Jeu Responsable
• Joueurs Anonymes
• Institut du Jeu Problématique de l'Ontario

Notre ligne d'assistance est disponible 24/7 pour fournir une assistance confidentielle.

Politique de Jeu Responsable

Nous sommes engagés à prévenir et atténuer les risques associés au jeu problématique. Notre politique de jeu responsable comprend :

• Assurer que nos jeux respectent les normes d'équité
• Offrir de l'éducation sur les pratiques de jeu responsable
• Encourager les joueurs à jouer dans leurs moyens

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez discuter de vos habitudes de jeu, veuillez nous contacter via le chat en direct, par e-mail ou par téléphone.

Nous nous soucions du bien-être de tous nos joueurs et nous efforçons de créer un environnement sûr pour chacun.